Wenn man in Microsoft Viva Engage einen Post als Frage erfasst, dann können da schnell viele Antwortmöglichkeiten oder gar Diskussionen entstehen. Dabei ist es sowohl für die Autoren, als auch für die Lesenden schwierig die Übersicht zu behalten. Aus diesem Grund kann man in der Community Antworten spezifisch markieren.
WAS?
Viva Engage liefert dir als lesende Person in der Community eine Antwort als nützliche Antwort zu markieren. Dies ist eine Art Ranking, wobei die Abstimmungen aufsummiert werden.
Des Weiteren hat die Autorin die Möglichkeit, die zutreffendste Antwort (meist die Antwort auf die eigentliche Frage) als «beste Antwort» zu markieren. Diese Beste Antwort ist anschliessend explizit markiert und steht zu oberst in dem Antwortenverlauf.
Dadurch hat man in Viva Engage analoge Möglichkeiten, wie dies in Internetforen häufig der Fall ist.
WIE?
1. Nachdem du deine Frage in der zutreffenden Community platziert hast, erscheint diese im Thread der einzelnen Personen.
2. Alle Personen (innerhalb der Community) können nun auf diese Frage antworten
3. Ist einmal eine Antwort abgeben worden, steht es allen Lesenden frei eine solche Antwort als nützlich einzustufen. Hierfür gibt es das Icon pro Antwort.
3. Zusätzlich hat die Autorin die Möglichkeit, eine Antwort als die Beste zu markieren. Dadurch erscheint sie zu oberst in dem Antwortenverlauf und wird explizit als solche gekennzeichnet.
Deine Meinung Interessiert mich
Für mich ist das eine tolle Art, wie man gezielt die Frage&Antwort Kultur in der Unternehmung fördern kann und gleichzeitig den Community-Gedanke gestärkt wird.
Wie sieht dies in deiner Unternehmung aus?
Lass es mich in den Kommentaren wissen
Zusammenfassung
In Microsoft Viva Engage gibt es die Möglichkeiten Antworten auf einen Frage-Post als «nützliche Antwort» oder «beste Antwort» zu markieren. Dies zeige ich dir in diesem Artikel.
