OKR ist ein Framework zur Zielsetzung und deren Messung und entsprechend auch eine Instrument zur zielgerichteten Mitarbeiter:inführung. Denn wir haben zusätzlich die Herausforderung, dass mit Covid auch viele Mitarbeitenden weniger engagiert sind (vgl. hierzu auch den Blogbeitrag). Das Engagement kann gesteigert werden, wenn Mitarbeitende ihr WIESO kennen (vgl. start with why) und OKR liefert dir das Instrument den Mitarbeitenden die Relevanz ihrer Arbeit (das WIESO) aufzuzeigen und welchen Impact sie daraus auf die Unternehmung haben.
WIESO OKR?
Das MIT hat Umfragedaten von Hunderten Grossunternehmen ausgewertet. Dabei haben 97% der leitenden Führungskräfte angegeben, dass sie die strategischen Prioritäten der Unternehmung kennen. Jedoch nur 28% die drei wichtigsten Ziele kennen. Eine zusätzliche Ebene kommt hinzu, wenn man betrachtet, dass sie Führungskraft und Mitarbeitende weiter voneinander entfernen. Im Rahmen des Work Trend Index 2022 hat die Microsoft herausgefunden, dass nur 13% der Führungskräfte an der Front verstehen, wie ihre Arbeit zur Unternehmensstrategie beiträgt. Diese Diskrepanz kann gravierend für die Unternehmungen werden, das aktuelle Klima in den Unternehmungen und nicht klare Strategie zur hybriden Arbeitsweise verschärfen diese Problematik.
Durch den Shift in die hybriden Arbeitsweise und den neuen Anforderungen, machen sich Arbeitnehmende nicht nur Gedanken über das Wo und Wann, sondern über das grundlegende Warum. Aus den Untersuchungen (bspw. Work Trend Index 2022 – Microsoft) geht hervor, dass Menschen den Arbeitsplatz nicht mehr nur aufgrund des Standortes oder Lohn wählen, sondern sie möchten bei der Arbeit den Sinn und die Bedeutung kennen und spüren.
Sprich die Mitarbeitenden wollen den Impact verstehen, welche ihre tägliche Arbeit für die Unternehmung und deren Ziele liefert und damit das Gefühl haben, dass sie Teil von etwas Grösserem sind. Entsprechend muss es zur Aufgabe werden, dass von der Organisation benötigten Geschäftsergebnisse klar sind. Nicht nur für die Führungskräfte, sondern für alle Mitarbeitende.
Was ist OKR?
Objectives and Key Results (OKRs) sind eine bewährte Methode / Framework für das Definieren von Ausrichtung, Fokus und einer engagierten Arbeitskultur um die Geschäftsergebnisse voranzutreiben.
Folglich haben wir unterschiedliche Bestandteile:
Ziele (Objectives)
Ziele sind qualitative und angestrebte Ziele für eine Person, ein Team oder ein Unternehmen. Es empfiehlt sich hier jeweils auf 3-5 Ziele zu priorisieren. Denn je mehr Ziele bzw. Objectives man definiert, desto weniger wahrscheinlich ist deren Erreichung
Schlüsselergebnisse (Key results)
Die Schlüsselergebnisse sind die messbaren Ergebnisse. Dabei zahlen die Key-Results auf das Konto des Ziels (Objectives) ein. Sprich die Key Results definieren sozusagen den Weg, welcher man gehen muss, um das Ziel zu erreichen. Jedes Ziel (Objective) hat wiederum 3-5 Key Results, welche wiederum nur über die Aktivtäten und Projekte zu erreichen sind.
SChlüsselaktivitäten und Projekte (Key Initiatives and Projects)
Dies sind die Aktiviäten, die zur Erreichung eines Ziel durchgeführt werden. Projekte sind weiter Möglichkeiten den angestrebten Ergebnissen näher zu bringen.
Wie sieht so ein OKR jetzt aus?
Ähnlich wie bei der Erstellung von User-Stories kann man eine mögliche OKR-Formel verwenden, welche wie folgt aussieht:
«Wir werden [OBJECTIVE], gemessen an [KEY RESULTS], durch [KEY INITIATIVES AND PROJECTS] erreichen»
Als Beispiel könnte ein mögliches OKR-Ziel wie folgt aussehen:
- OBJECTIVE: Verbesserung unseres Marketingfunnels, um der bevorzugte Anbieter in der Branche zu werden
- KEY-RESULT 1: Durchführung von 3 gezielten Lead-Kampagnen bis Q1
- KEY-RESULT 2: Akquirieren von 150 neue Marketing-Qualified-Leads für den Vertrieb bis Q1
- KEY-RESULT 3: Erzielen einer bis zum 1. Quartal durch Marketing generierte Pipeline von 100’000 CHF.
- PROJECT 1: Marketing-Material aktualisieren und überarbeiten
Wenn man sich vorstellt, wie dies in einem Unternehmen funktioniert, hat man auf Unternehmensebene 3 bis 5 Ziele, die jeweils mit 3 bis 5 Schlüsselergebnissen und Schlüsselinitiativen verbunden sind. Von dort aus wird jede Abteilung ihre eigenen OKRs definieren, die die Ziele auf Unternehmensebene unterstützen, wodurch ein einheitlicher Fokus im gesamten Unternehmen geschaffen wird. Diese scheinbar einfache Prämisse kann einen enormen Wert für eine Organisation freisetzen, wenn sie in die Struktur der Unternehmensführung eingebaut wird. 96 % der Mitarbeiter, die OKRs verwenden, verstehen, wie ihre Arbeit mit den übergeordneten Unternehmenszielen zusammenhängt. (Source Microsoft-Slides)
Setzt ihr bereits auf OKR?
Kennst du bereits OKR bzw. hast du bereits Erfahrungen damit? Wenn ja, wie sehen diese aus?
